Política de privacidad

1Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Los datos identificativos completos del responsable están disponibles en el Aviso legal.

2Datos que tratamos

A través del formulario de diagnóstico y de los canales de contacto del sitio, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono.
• Información operativa: las respuestas que facilitáis en el cuestionario de diagnóstico y cualquier mensaje libre que añadáis.
• Datos de navegación: medimos el uso del sitio de forma agregada y anónima con una herramienta de analítica sin cookies, que no recopila datos personales ni rastrea a los usuarios entre sitios. Más detalles en la Política de cookies.

No se solicitan categorías especiales de datos. Os pedimos que no incluyáis datos sensibles en los campos de texto libre.

3Finalidad del tratamiento

• Atender vuestra solicitud de diagnóstico, contacto o información.
• Preparar y mantener la comunicación comercial vinculada a vuestra consulta.
• Elaborar una valoración orientativa de vuestra situación operativa a partir de las respuestas del cuestionario.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos. El resultado del cuestionario es orientativo y no sustituye a una valoración profesional.

4Legitimación

La base jurídica del tratamiento es:

• La aplicación de medidas precontractuales a petición vuestra, cuando enviáis el formulario o nos escribís para solicitar información, un diagnóstico o un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo del responsable en responder a vuestras consultas, en la seguridad del sitio y en la medición de audiencia agregada y anónima (art. 6.1.f RGPD).

5Conservación de los datos

Conservamos vuestros datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida y, una vez cumplida, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables. En función de vuestra relación con nosotros, esto se traduce en:

• Si solo realizáis una consulta y no llega a iniciarse una relación de servicio, conservamos vuestros datos mientras dure la gestión de vuestra solicitud y el contacto derivado de ella, y los suprimimos cuando esa finalidad se haya agotado o cuando os opongáis al tratamiento (art. 21 RGPD).
• Si contratáis nuestros servicios, conservamos los datos durante la vigencia de la relación y, finalizada esta, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, en particular los previstos por la normativa mercantil y fiscal para las obligaciones contables y tributarias y los de las posibles responsabilidades contractuales.

Transcurridos los plazos aplicables en cada caso, vuestros datos serán suprimidos o anonimizados.

6Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Por categorías:

• Alojamiento e infraestructura del sitio web.
• Correo electrónico.
• Medición de audiencia agregada y sin cookies.

Estos proveedores prestan el servicio desde el Espacio Económico Europeo o, en su caso, con las garantías para transferencias internacionales previstas en el RGPD. Podéis solicitarnos la identidad de los encargados escribiendo a hola@berial.es.

7Vuestros derechos

Como interesados, podéis ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a vuestros datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercerlos, podéis escribir a hola@berial.es indicando el derecho que deseáis ejercer. Solo os pediremos información adicional si resulta necesaria para confirmar vuestra identidad. Si consideráis que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de forma que se proteja la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

9Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestra actividad. Os recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.